Realizacja gwarancji

Na każdy zakupiony w sklepie Apogeo.pl produkt obowiązuje co najmniej 12-miesięczna gwarancja. Niektóre produkty posiadają nawet 48 miesięczną gwarancję. Informacje szczegółowe znajdują się na karcie produktu. Brak takiej informacji oznacza 12 miesięczną gwarancję/rękojmię.

• Serwis gwarancyjny odbywa się bezpośrednio w sklepie Apogeo.pl.
  
  
• Podczas odbioru przesyłki od kuriera lub z Poczty Polskiej oraz w przypadku stwierdzenia uszkodzenia opakowania (co może mieć wpływ na uszkodzenia zawartości), należy odmówić jej przyjęcia oraz spisać protokół uszkodzenia. podobna sytuacja może mieć miejsce jeśli na liście przewozowym jest inna liczba wysłanych paczek niż dostarczona do Ciebie przez kuriera. Prosimy o kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta (tel. 012 397 76 76..77) lub e-mail (sklep@apogeo.pl). Doradca Apogeo.pl ustali wszystkie szczegóły procedury naprawy lub wymiany w ramach gwarancji.
  
  
• Odesłanie uszkodzonego towaru do sklepu Apogeo.pl odbywa się na Twój koszt. W przypadku uznania reklamacji zwrócimy Ci koszt przesyłki w wysokości 21 zł netto (25,62 zł brutto).

Zobacz także:

Regulamin

Powrót do poradnika

powrót