Śledzenie stanu realizacji zamówienia 

Każdy Klient Apogeo.pl ma możliwość śledzenia stanu realizacji swojego zamówienia. Aby to zrobić, wystarczy zalogować się do konta na stronie www.Apogeo.pl. Możliwe są następujące statusy zamówień:

• Nowe
  Jest to nowe zamówienie, przyjęte przez Apogeo.pl. Każde złożenie nowego zamówienia, jest automatycznie potwierdzane na adres Twój e-mail, podany podczas rejestracji.
  
  
• Realizowane
  Apogeo.pl rozpoczęło realizowanie Twojego zamówienia. Domyślnie taki status otrzymują zamówienia o potwierdzonej przez klienta płatności (np. wybór usługi pobranie lub zaksięgowanie wpłaty na podstawie faktury proforma, otrzymanie potwierdzenia zapłaty kartą kredytową, szybkim przelewem elektronicznym)
  
  
• Wysłane
  Status taki oznacza, iż zamówienie zostało już przekazane kurierowi lub Poczcie Polskiej celem wysyłki. Każda wysyłka zamówienia jest auatomatycznie potwierdzana drogą e-mail, na adres podanych przez Ciebie przy rejestracji. Otrzymujesz także numer listu przewozowego firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej. W przypadku wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej możliwe jest stałe śledzenie jest stanu po stronie kuriera, na stronie internetowej firmy kurierskiej www.masterlink.pl, dział [Zlokalizuj przesyłkę]
  
  
• Anulowane
  Zamówienie anulowane przez Ciebie lub Biuro Obsługi Klienta Apogeo.pl
  
  
• W trakcie wyjaśniania
  W takim przypadku następuje kontakt Biura Obsługi Klienta Apogeo.pl z Tobą, celem wyjaśnienia zamówienia.
  
  

Nagłówek przykładowego zamówienia wygląda następująco:

Aby sprawdzić szczegóły złożonego zamówienia, wystarczy kliknąć przycisk [zobacz], dostępny w ostatniej kolumnie. 

Zobacz także:

Regulamin

Powrót do poradnika

powrót